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France Travail victime d'une cyberattaque. 43 millions de personnes sont potentiellement concernées. Leurs noms, numéros de sécurité sociale et autres données personnelles peuvent avoir été dérobés

Le , par Stéphane le calme

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25  0 
Dans un tournant alarmant pour la cybersécurité nationale, France Travail (anciennement Pôle emploi jusqu'au 31 décembre 2023), l’organisme gouvernemental français en charge de l’emploi, a subi une cyberattaque massive. Les détails de l’incident révèlent que les systèmes de sécurité ont été violés, exposant potentiellement les données personnelles de près de 43 millions d’individus. L’attaque a eu lieu « entre le 6 février et le 5 mars » et a été détectée « cette semaine » par France Travail.

Les cybercriminels ont réussi à pénétrer les défenses numériques de France Travail, accédant à des informations sensibles qui pourraient inclure des noms, des adresses, des numéros de sécurité sociale, et d’autres données personnelles. Cette attaque soulève des inquiétudes majeures quant à la protection des informations des citoyens et la robustesse des infrastructures informatiques nationales.

Citation Envoyé par France Travail
Compte tenu des investigations techniques menées, les données personnelles d’identification exposées sont les suivantes : nom et prénom, date de naissance, numéro de sécurité sociale, identifiant France Travail, adresses mail et postale et numéros de téléphone. Les mots de passe et les coordonnées bancaires ne sont pas concernés par cet acte de cybermalveillance. Il n’existe donc aucun risque sur l’indemnisation.

La base de données qui aurait été extraite de façon illicite contient les données personnelles d’identification des personnes actuellement inscrites, des personnes précédemment inscrites au cours des 20 dernières années ainsi que des personnes non inscrites sur la liste des demandeurs d'emploi mais ayant un espace candidat sur francetravail.fr. C’est donc potentiellement les données personnelles de 43 millions de personnes qui ont été exfiltrées.
L’opération a débuté par une « usurpation d’identité de conseillers Cap emploi » (organisme en charge de la recherche d’emploi des personnes handicapées), a expliqué l’opérateur, à la suite de quoi France Travail a « remarqué des requêtes suspectes ».

Les autorités ont immédiatement lancé une enquête pour évaluer l’étendue des dégâts et identifier les auteurs de l’attaque. France Travail a également mis en place des mesures d’urgence pour sécuriser ses réseaux et prévenir de futures intrusions. Les personnes affectées sont conseillées de surveiller leurs comptes et de rester vigilantes face à d’éventuelles fraudes ou usurpations d’identité.


Une attaque qui a eu lieu entre le 6 février et le 5 mars

Cybermalveillance.gouv, la plateforme de prévention et d’assistance aux victimes a réagi dans la foulée, en rappelant les principales menaces après une exposition de données personnelles :

Comme le prévoit notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD), France Travail informera individuellement l’ensemble des personnes concernées par cette violation de données personnelles. France Travail a également déposé plainte et signalé l’incident à la CNIL.

Cette violation est susceptible de concerner notamment vos données d’identité (nom, prénom, date et lieu de naissance), votre numéro de sécurité sociale (NIR), votre identifiant France Travail, vos adresses mail et postales et votre numéro de téléphone. Les mots de passe et vos coordonnées bancaires ne sont pas en revanche pas concernés.

Les conséquences potentielles de cette affaire concernent les différentes formes d’hameçonnage (phishing), de tentatives d’escroqueries ou d’usurpation d’identité dont pourraient être victime les personnes concernées par cet incident. Cybermalveillance.gouv.fr recommande d’être particulièrement vigilant face à tout appel téléphonique ou message (mail, SMS) qui pourrait utiliser vos données personnelles compromises dans le but de vous rendre crédible une tentative d’escroquerie ou d’hameçonnage ciblée. Pour plus d’information, vous pouvez également consulter notre article dédié sur les violations ou fuites de données personnelles.
Selon le service d'assistance aux victimes de cybermalveillances, l'attaque...
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Avatar de Jules34
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 14/03/2024 à 11:38
"On s'est fait pirater entre le 6 février et le 5 mars"

Quel aveu d'impuissance... Sur une période près d'un mois les mecs ont rien remarqué ? Je m'en vanterais pas, je me serais arrêter à un simple "on s'est fait pirater".

Ce serait bien que l'état se rende compte que la sous traitance et les deal avec les américains pour les infrastructures "sensibles", c'est pas bon. Les comptes sont pas bon, l'état balance des millions/milliards a des presta qui savent pas quand ils se sont fait pwned sur un mois...
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Avatar de smarties
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 14/03/2024 à 20:45
Pole Emploi/France Travail est géré par Capgemini d'après ce que j'ai pu avoir comme information via de la prospection d'embauche.

Atos fait aussi des choses bizarre : elle faisait appel a des chasseurs de tête basés au Royaume Uni pour un poste en France chez la CNAV qui gère le système des retraites.

Pour le piratage de France Travail, on devrait écouter les gens techniques et non des corrompus politiques, ça limiterait le risque. Ensuite, garder la souveraineté des données (je crois qu'ils ont tout sur GitHub). Enfin arrêter le cloud pour tout et n'importe quoi.
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Avatar de Pierre Louis Chevalier
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 14/03/2024 à 17:29
Citation Envoyé par nikau6 Voir le message
43 millions !? C'est l'ensemble des comptes. non ? Tout les comptes ont été piraté !?
Oui, et ils se sont rendu compte de rien pendant des semaines. C'est que le début, d'après mes infos il va continuer à y avoir des piratages massifs, dans les administrations et les sociétés privées, car les cyber défenses ne sont pas prêtes, c'est du grand n'importe quoi quasiment partout, et quand c'est pas le système qui est de base une passoire, c'est un employé irresponsable et incompétent qui va faire une "bourde", la célèbre "erreur humaine" et laisser rentrer le loup dans la bergerie. Résultat : les responsables cybersécurité n'ont qu'une envie : démissionner et oublier ce cauchemar
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Avatar de smarties
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 15/03/2024 à 9:31
Je viens de tomber sur cette annonce : https://www.lehibou.com/annonce/95db...d-4fb87427fe89
Secteur énergie/nucléaire et AWS... qui prend de telles décisions ?

Il y a OVH, Infomaniak et d'autres qui permettraient d'avoir de la souveraineté !
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Avatar de
https://www.developpez.com
Le 14/03/2024 à 16:58
Il s'agit surtout d'un irrespect total du RGPD avec des comptes conservés pendant 20 ans.
4  1 
Avatar de Fagus
Membre expert https://www.developpez.com
Le 15/03/2024 à 18:10
Faudra que je dise à la marie de ma ville d'arrêter de générer les codes des administrés sous forme "date de naissance+1ère lettres nom prénom" parce que ce n'est plus sécurisé

L’opération a débuté par une « usurpation d’identité de conseillers Cap emploi » (organisme en charge de la recherche d’emploi des personnes handicapées), a expliqué l’opérateur, à la suite de quoi France Travail a « remarqué des requêtes suspectes ».
Ils ont découvert dans un log qui prenait trop de place qu'un conseiller Cap emploi avait consulté 43 millions de compte ?

Citation Envoyé par nikau6 Voir le message
On sait bien que dans administration les personnes sont rarement choisies en fonction de leurs compétences réelles. C'est copinage et compagnie.
Le prix des sites web m'a également toujours étonné. Quand l'état passe commande les prix sont toujours 3-4 fois supérieurs à la normal, et en plus ce sont des nazes ?
Rhoo, pas que le copinage. Quand tu as des gens titulaires et que tu peux pas les licencier, faut bien les recaser sur un poste (ex, cuisine -> service informatique, ceci est un exemple réel).

3-4x le prix du marché pour une commande publique, c'est pas mal. Ici c'est plus 5x (parfois 10 sur les petits objets). Merci aux happy tax-payers.
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Avatar de Fagus
Membre expert https://www.developpez.com
Le 30/01/2026 à 18:25
l’État français a-t-il réellement intégré la cybersécurité comme une fonction stratégique,
Avant non, et maintenant ce serait beaucoup dire que quelqu'un ait une vision. Déjà, on a un président qui comme vision a eu "je ferai un référendum en 2025", donc déjà voir à plus de quelques semaines c'est compliqué... et comme rien n'est anticipé, tous les sujets sont "traités" en mode "extinction de crise" (et ça se finit souvent en bâtons + subventions).

On a l'ANSSI, pourquoi l'OS sécurisé CLIP OS a-t-il été abandonné ? Peut-on raisonnablement laisser chaque chapelle administrative ré-inventer (ou pas) la sécurité à son échelle, versus développer des standards puis des solutions nationales avec des économies d'échelles ?

Il y a 15 ans, je connais des administrations publiques, où, si quelqu'un voulait brancher un appareil non-autorisé, c'était fastoche. La sécurité c'était seulement filtrage IP + MAC, ou IP + nom machine (wouhou!). Ben spoof et voilà ...
Si il fallait communiquer avec l'extérieur, ben tunnel et voilà. Si il fallait juste une machine admin sans rien brancher, et avoir un accès distant, ben il fallait juste trouver un "équipement d'un fournisseur extérieur" branché, récupérer son mot de passe admin de 6 caractères, constater dépité que le-dit fournisseur utilise le même sur toute la France sur tout son parc en accès distant...

(D'ailleurs, la rumeur dit que sur un centre important, c'est une de ces machines d'un fournisseur extérieur qui a permis d'injecter sur l'intranet, le cryptolocker qui a chiffré tous les serveurs pas à jour depuis des années...)

Aujourd'hui ça n'a gère changé...

Les gens de France Travail ont expliqué piteusement aux médias que les comptes compromis avaient accès sans raison à tous les dossiers de France et qu'il n'y avait pas de limite à la quantité de dossier qu'un compte pouvait consulter. Ils expliquaient cette semaine que malgré leur piratage ils n'avaient toujours pas de double authentification, sans compter la sécurisation des données accessibles par les prestataires externes...

Bien entendu, les gens utilisent tous weetransfer, chatGPT, et la politique avec les données confidentielles, c'est "on fait confiance".

Perso j'utilise une simple yubikey en double auth, et du chiffrage, j'ai du mal à comprendre qu'on puisse raisonnablement dans l'administration publique n'avoir rien de mieux qu'une politique de changement réguliers de mots de passe (sachant que 10% des gens filent leurs identifiants en hameçonnage).
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Avatar de nikau6
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 14/03/2024 à 16:37
43 millions !? C'est l'ensemble des comptes. non ? Tout les comptes ont été piraté !?
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Avatar de sevyc64
Modérateur https://www.developpez.com
Le 14/03/2024 à 21:37
Citation Envoyé par Jules34 Voir le message
Quel aveu d'impuissance... Sur une période près d'un mois les mecs ont rien remarqué ? Je m'en vanterais pas, je me serais arrêter à un simple "on s'est fait pirater"
L'attaque a eu lieu entre le 6 février et le 5 mars, mais il n'est nulle part dit qu'elle avait durer 1 mois. Elle a très certainement tout au plus durer que quelques 10ènes de minutes, le temps de trouver quelque chose d’intéressant et de le télécharger.
Il est de règle, dans ce genre de situation aussi de ne jamais donner de détails trop précis. Il ne faut oublier qu'il y a désormais plusieurs enquêtes judiciaires en cours.

Citation Envoyé par nikau6 Voir le message
43 millions !? C'est l'ensemble des comptes. non ? Tout les comptes ont été piraté !?
Peut-être pas tous les comptes, mais tous ceux qui ont été inscrits à Pole-emploi comme demandeur d'emploi durant ces 20 dernières années + tous ceux qui, même sans être officiellement demandeur d'emploi, avaient un compte juste pour avoir accès aux annonces.
Fait le compte !

Citation Envoyé par Pierre Louis Chevalier Voir le message
C'est que le début, d'après mes infos il va continuer à y avoir des piratages massifs
Oui ce n'est que le début et il y en a pour plusieurs décennies. Et ça ne fera que s'empirer. On sera tous, un jour, concerné, et certainement même chacun plusieurs fois par an. La numérisation de la vie quotidienne va continuer toujours en s'amplifiant, ça fait et fera autant de sources de données intéressantes pour les malveillants.
Et inutile de se glosser que c'est l'administration française, pas compétente, etc. Aucun organisme ou entreprise n'est à l’abri. Même les Apple, Microsoft, Amazon et autre Google y passeront un jour (et y sont très certainement déjà passé sans que ça se sache).

De plus, il ne faut pas oublier qu'il y a en ce moment, et depuis quelques années, une guerre en Europe. Elle se déroule sur le terrain avec des bombes et des soldats, mais elle se déroule aussi dans le monde cyber avec des virus, des piratages massifs, attaques DDOS et autre.
Et il ne faut pas oublier non plus qu'il y a des élections qui arrivent, en Europe au début de l'été, depuis le début de l'année avec le point d'orgue à l'automne aux USA. Certaines pseudo-démocraties comptent bien exercer l'influence qu'elles prétendent vouloir avoir.
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Avatar de Pyramidev
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 15/03/2024 à 21:04
Aujourd'hui, Aldo Sterone a publié une vidéo d'un quart d'heure dans laquelle il a détaillé pourquoi, en règle générale, les pirates ont de l'avance sur les administrations et les entreprises :

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