Un partenaire de Facebook espionne les conversations des utilisateurs par le biais du microphone de leurs téléphones pour diffuser des publicités ciblées

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Une présentation de Cox Media Group (CMG) détaille la façon dont le logiciel "Active-Listening" de l'entreprise utilise l'IA pour collecter et analyser des données d'intention en temps réel en écoutant ce que vous dites à travers le microphone de votre téléphone, de votre ordinateur portable ou de votre assistant domestique. CMG partage ensuite ces données avec ses partenaires tels que Facebook, Google et Amazon pour diffuser des publicités ciblées. Le document indique que les annonceurs peuvent associer ces données vocales à des données comportementales pour cibler les consommateurs sur le marché. Une nouvelle révélation qui suscite un tollé dans l'industrie.

CMG espionne les conversations des utilisateurs par le biais du microphone de leurs appareils

Vous est-il déjà arrivé de parler de quelque chose avec quelqu'un, puis de prendre votre téléphone et de voir ce dont vous parliez apparaître sous forme de publicité ? Des millions de personnes s'en doutent depuis longtemps, mais une fuite suggère aujourd'hui que nos téléphones nous espionnent vraiment à travers le microphone. Une présentation ayant fait l'objet de fuite révèle que la société de marketing Cox Media Group (CMG) utilise une technologie d'écoute active qu'elle a développée pour collecter les données vocales des utilisateurs à des fins de publicités ciblées en utilisant le microphone de leur smartphone.


La présentation, obtenue par 404 Media, suggère que la situation est plus sombre que ce que l'on pensait auparavant. Elle détaille le processus en six étapes que le logiciel "Active-Listening" de CMG utilise pour collecter les données vocales des consommateurs via n'importe quel appareil équipé d'un microphone, y compris votre smartphone, votre ordinateur portable ou votre assistant domestique. Ce qui représente une importante capacité de collecte de données.

Le diaporama n'indique pas clairement si le logiciel Active-Listening écoute en permanence ou seulement à des moments précis lorsque le microphone du téléphone est activé, par exemple lors d'un appel. Selon le document, les annonceurs peuvent associer ces données vocales à des données comportementales pour cibler les consommateurs sur le marché, c'est-à-dire les personnes qui envisagent activement d'acheter un produit ou un service particulier.

Le logiciel analyse automatiquement le trafic de votre site et vos clients pour alimenter le ciblage de l'audience sur une base continue. Si la voix ou les données comportementales de l'utilisateur suggèrent qu'il envisage d'acheter quelque chose, il verra alors des publicités pour cet article. Par exemple, si vous parlez de voitures Renault ou si vous effectuez une recherche sur ce sujet, vous verrez des publicités pour les modèles les plus récents de la marque.

Le diaporama cite Facebook, Google et Amazon comme clients de CMG, suggérant que ces géants de l'Internet pourraient utiliser son logiciel Active-Listening pour cibler les utilisateurs. Mais ils ont tenté de prendre leur distance avec CMG. Depuis que l'affaire a éclaté, Google a retiré le groupe de médias de son site Web "Partners Program". Meta, le propriétaire de Facebook, a déclaré qu'il examine CMG pour vérifier s'il y avait eu violation des conditions d'utilisation.

Amazon a répondu en déclarant que « son service de publicité n'a jamais travaillé avec CMG dans le cadre de ce programme et n'a pas l'intention de le faire ». Un porte-parole de l'entreprise a toutefois ajouté que si l'un de ses partenaires marketing enfreignait ses règles, l'entreprise prendrait des mesures, ce qui laisse planer un certain flou sur le statut de la relation entre Amazon et CMG. Cette fuite de données a suscité un grand débat dans la communauté.

Une fuite qui confirme les soupçons de longue date des utilisateurs d'appareils intelligents

Parfois, le timing des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux, en particulier les plateformes de Meta telles que Facebook et Instagram, peut être incroyablement dérangeant, surtout s'il n'y a qu'une question de secondes entre la fin de votre conversation sur ce produit et son apparition soudaine au milieu de votre fil d'actualité. La constance de cette coïncidence pose depuis un certain temps la question suivante : « les entreprises telles que Google et Meta utilisent-elles le microphone de nos appareils connectés pour écouter nos conversations qui sont ensuite utilisées pour alimenter des publicités ciblées en ligne ? »


Depuis des années, les utilisateurs pensent que leurs téléphones ou leurs tablettes écoutent ce qu'ils disent. Cependant, la plupart des entreprises technologiques ont catégoriquement...