« Les téléviseurs intelligents sont comme des chevaux de Troie dans les domiciles des gens », d'après un rapport du CDD

Qui attire à nouveau l'attention sur les responsabilités des utilisateurs

Un récent rapport du Center for Digital Democracy (CDD) fait état de ce que les entreprises de l'industrie du streaming, notamment les fabricants de téléviseurs intelligents ainsi que les fournisseurs de services de streaming, ont mis au point un système de surveillance qui met à mal la vie privée et la sécurité des consommateurs. Le rapport qui est cohérent avec de précédents selon lesquels des sociétés de marketing utilisent ces appareils connectés pour du ciblage publicitaire ne devrait plus surprendre. Il relance plutôt un débat sur nos responsabilités en tant qu’utilisateurs des différents produits et services à l’heure du « tout connecté. »

Le rapport de 48 pages, intitulé « How TV Watches Us : Commercial Surveillance in the Streaming Era [PDF], cite diverses sources dont des articles de blog et des déclarations de grands acteurs du streaming, d'Amazon à NBCUniversal et Tubi, en passant par LG, Samsung et Vizio. Il fournit un aperçu détaillé des différentes façons dont les services et le matériel de diffusion en continu ciblent les téléspectateurs d'une manière qui, selon le CDD, pose de graves problèmes de protection de la vie privée.

« La croissance et l'expansion des services de diffusion en continu ont créé une industrie télévisuelle capable d'offrir une panoplie de contenus, avec des centaines de chaînes de niche différentes qui s'adressent à tous les de tous les segments d'audience possibles. Avec un téléviseur, il est possible de trouver presque tous les types de programmes que l'on recherche et ces derniers sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Alors que la télévision continue de fusionner avec l'industrie de la vente au détail, le téléviseur devient un élément essentiel de la vie quotidienne. Selon les données les plus récentes, les consommateurs américains adoptent la télévision connectée d'aujourd'hui avec beaucoup d'enthousiasme, et il est probable qu'elle devienne encore plus populaire dans les années à venir, en occupant une place centrale dans la vie culturelle et commerciale des Américains.

Mais tous les plaisirs et les commodités qu'offre ce nouveau média ont un prix élevé. Et cela va au-delà des tarifs mensuels croissants que les consommateurs doivent consentir pour accéder à bon nombre de ces services de diffusion en continu, ou la gêne occasionnée par les interruptions publicitaires dans certains de leurs programmes préférés. Les développements technologiques et commerciaux qui ont eu lieu au cours des cinq dernières années ont créé un système de marketing et de médias télévisuels connecté, doté de capacités de surveillance et de manipulation sans précédent.

Si la dernière génération de téléviseurs n'a pas l'air très différente de ce qu'elle était auparavant, les opérations qui se déroulent derrière l'écran ont une portée, une intrusion et une influence bien plus grandes que tout ce qui existait auparavant. En regardant leurs films, séries télévisées et événements sportifs préférés, les téléspectateurs ignorent en grande partie l'infrastructure complexe et croissante des technologies d'identification, de suivi, de personnalisation et de ciblage que nous avons décrites dans les pages précédentes », lit-on dans le rapport.



Même le FBI a attiré l’attention des consommateurs sur ses aspects par le passé

« Un certain nombre de téléviseurs récents ont également des caméras intégrées. Dans certains cas, les caméras sont utilisées pour la reconnaissance faciale afin que le téléviseur sache qui est en train de regarder les programmes pour adapter le contenu et réaliser des propositions. Certains de ses appareils permettent également de réaliser des appels vidéo.

« Outre le risque que votre fabricant de télévision et les développeurs d'applications vous écoutent et vous regardent, la télévision peut également être une passerelle pour que les pirates pénètrent dans votre maison. Un cyberacteur malveillant peut ne pas être en mesure d'accéder directement à votre ordinateur verrouillé, mais il est possible que votre téléviseur non sécurisé lui permette d...