Les entreprises de médias sociaux et de streaming vidéo se sont engagées dans une vaste surveillance des utilisateurs avec des contrôles laxistes et des garanties inadéquates pour les enfants

Un rapport du personnel de la FTC conclut que les grandes sociétés de médias sociaux et de streaming vidéo se sont engagées dans une vaste surveillance des utilisateurs avec des contrôles de confidentialité laxistes et des garanties inadéquates pour les enfants et les adolescents. Le rapport recommande de limiter la conservation et le partage des données, de restreindre la publicité ciblée et de renforcer les protections pour les adolescents.

Depuis février 2024, Meta, propriétaire de Facebook et Instagram, est au cœur d’une controverse concernant la collecte de données. Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC), qui regroupe 45 associations de consommateurs, a indiqué que huit d'entre elles avaient déposé des plaintes auprès de leurs autorités nationales respectives chargées de la protection des données. Les groupes affirment que Meta recueille une quantité "massive" et "illégale" de données auprès de centaines de millions d’utilisateurs.

Fait intéressant, des rapports montrent que même lorsque les comptes Facebook sont désactivés, Meta continuerait à collecter les données des personnes. C'est pourquoi de nombreux défenseurs de la vie privée les surveillent de près. Mais l'entreprise n'indique pas clairement aux utilisateurs que lorsqu'ils désactivent leur compte, ses connexions de données continuent d'aspirer de nouvelles informations auprès des annonceurs, révélant ainsi les intérêts personnels, les achats récents et autres interactions des utilisateurs.

Un nouveau rapport de la Commission fédérale du commerce des États-Unis, qui examine les pratiques de collecte et d'utilisation des données des principaux médias sociaux et services de streaming vidéo, montre qu'ils se livrent à une vaste surveillance des consommateurs afin de monétiser leurs informations personnelles, tout en ne protégeant pas de manière adéquate les utilisateurs en ligne, en particulier les enfants et les adolescents.


Le rapport du personnel est basé sur les réponses aux ordonnances émises en décembre 2020 à l'encontre de neuf entreprises, dont certains des plus grands médias sociaux et services de streaming vidéo : Amazon.com, Inc. qui possède la plateforme de jeux Twitch ; Facebook, Inc. (maintenant Meta Platforms, Inc.) ; YouTube LLC ; Twitter, Inc. (maintenant X Corp.) ; Snap Inc. ; ByteDance Ltd, qui possède la plateforme de partage de vidéos TikTok ; Discord Inc. ; Reddit, Inc. et WhatsApp Inc.

Les ordonnances demandaient des informations sur la manière dont les entreprises collectent, suivent et utilisent les informations personnelles et démographiques, sur la manière dont elles déterminent quelles publicités et autres contenus sont montrés aux consommateurs, si et comment elles appliquent des algorithmes ou des analyses de données aux informations personnelles et démographiques, et sur l'impact de leurs pratiques sur les enfants et les adolescents.

"Le rapport explique comment les entreprises de médias sociaux et de streaming vidéo collectent une énorme quantité de données personnelles des Américains et les monétisent à hauteur de milliards de dollars par an", a déclaré Lina M. Khan, présidente de la FTC. "Bien que lucratives pour les entreprises, ces pratiques de surveillance peuvent mettre en danger la vie privée des gens, menacer leurs libertés et les exposer à toute une série de préjudices, allant du vol d'identité au harcèlement. L'incapacité de plusieurs entreprises à protéger correctement les enfants et les adolescents en ligne est particulièrement troublante. Les conclusions du rapport arrivent à point nommé, en particulier au moment où les responsables politiques des États et du gouvernement fédéral envisagent de légiférer pour protéger les personnes contre les pratiques abusives en matière de données."


Le rapport révèle que les entreprises collectent et peuvent conserver indéfiniment des quantités de données, y compris des informations provenant de courtiers en données, sur les utilisateurs et les non-utilisateurs de leurs plates-formes. Le rapport souligne également que de nombreuses entreprises se sont engagées dans un vaste partage de données qui soulève de sérieuses inquiétudes quant à l'adéquation des contrôles et de la surveillance du traitement des données par les entreprises. En particulier, le rapport note que les pratiques des entreprises en matière de...